POLÍTICA DE PRIVACIDADE – PTEC

Última atualização: 25/06/2025

Na PTec, a privacidade dos nossos clientes é uma prioridade. Esta política explica de forma clara como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos os dados pessoais que nos são facultados através do nosso website.

1. ENTIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O tratamento dos dados pessoais é da responsabilidade de:
Leandro Antunes Ferreira – ENI
Morada: EM614 Sejães, Oliveira de Frades 3680-303
Contacto: contacto@ptec.pt

2. DADOS RECOLHIDOS

  • Nome
  • Morada
  • Telemóvel
  • Endereço de e-mail
  • Número de Identificação Fiscal (NIF)

Estes dados são encriptados e armazenados de forma segura.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

  • Processamento e envio de encomendas
  • Comunicação com o cliente para efeitos de apoio e suporte
  • Envio de comunicações promocionais ou informativas (marketing), se autorizado pelo utilizador

4. PARTILHA DE DADOS

A PTec poderá partilhar dados com as seguintes entidades, apenas quando necessário:

  • GLS (transportadora responsável pelas entregas)
  • Infortisa (fornecedor e distribuidor dos produtos comercializados)
  • SIBS (entidade responsável pelo processamento de pagamentos)

Não partilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

5. FORMULÁRIOS E REGISTO

O website permite o registo de contas de utilizador e inclui formulários de contacto. Os dados submetidos são usados exclusivamente para os fins indicados e não são utilizados para qualquer outro propósito sem o consentimento do utilizador.

6. COOKIES

Este website utiliza cookies estritamente necessários para garantir o funcionamento básico da plataforma, como a gestão de sessão, autenticação e preferências do utilizador (ex: modo escuro). Poderão ser utilizados, no futuro, cookies não essenciais, como os de análise estatística (ex: Google Analytics). Nestes casos, será apresentado um banner de consentimento aquando da primeira visita ao website, onde o utilizador poderá aceitar ou recusar a utilização desses cookies. Para mais detalhes sobre os cookies utilizados, consulta a nossa Política de Cookies.

7. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais são conservados enquanto a conta do utilizador estiver ativa.

O cliente pode, a qualquer momento, solicitar a eliminação da sua conta através das definições do website.

No entanto, alguns dados poderão ser conservados por períodos adicionais, mesmo após o encerramento da conta, apenas para cumprimento de obrigações legais, nomeadamente:

  • Dados de faturação e encomendas: 10 anos (exigido por lei fiscal);
  • Dados relacionados com garantias: até ao fim do período legal de garantia e prazos de reclamação;
  • Dados para efeitos de marketing: eliminados ou anonimizados após cessação do consentimento ou inatividade.

Todos os dados são eliminados ou anonimizados assim que deixam de ser necessários para os fins para que foram recolhidos.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Corrigir ou atualizar os seus dados
  • Solicitar a eliminação dos dados
  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

Estes direitos podem ser exercidos contactando: contacto@ptec.pt

9. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A PTec reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.

Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou tratamento de dados, contacta-nos através de: contacto@ptec.pt

Obrigado pela confiança.